¿No recibiste tu código SMS?

Por lo general, tu código debería llegar en menos de un minuto.

Prueba estos pasos:

• Revisa tu app de Mensajes directamente (no solo las notificaciones)

• Espera un minuto antes de solicitar otro código

• Asegúrate de haber seleccionado el país correcto y de haber escrito bien tu número

• Reinicia tu teléfono

• Solicita un nuevo código

Si estás de viaje:

• Conéctate a WiFi

• La entrega internacional puede tardar un par de minutos

¿Usas un número VoIP o virtual?

Las apps de números y algunos servicios VoIP no siempre pueden recibir códigos de verificación. Si es posible, usa tu número móvil principal.

Bloqueo del operador:

Nuestros códigos se envían desde números gratuitos (toll-free) en EE. UU. y Canadá (y en muchos otros países aparecen con el nombre de remitente VerifyYou). Algunos operadores bloquean los mensajes automáticos: pide a tu operador que desbloquee los mensajes automáticos o de números gratuitos (toll-free). Consulta Bloqueo de códigos SMS por el operador para ver los pasos específicos de cada operador.

Si los códigos siguen sin llegar después de varios minutos, contacta a soporte.